Содержание деятельности

Ведет документацию и текущие дела отдельного лица или учреждения. Консультирует по определенным вопросам. Выполняет технические функции и организационную работу по поручению руководителя. Применяет рациональные методы работы с посетителями и документами. Способствует успешному и оперативному решению основных задач организации. Устанавливает связи руководителя с сотрудниками. Передает задания по назначению, следит за их выполнением. Подготавливает и обслуживает различные совещания, заседания, конференции. Организует и регулирует прием посетителей. Разбирается в структуре учреждения и функциях сотрудников и специалистов. "Фильтрует" обращения к руководителю, адресуя к должностным лицам, компетентным в данном вопросе. Ведет телефонные переговоры. Работает с документацией - анализирует письма и документы, систематизирует их по степени важности. Готовит информационные сообщения и рефераты по порученным вопросам. Составляет проекты приказов, ответы на письма и запросы. Конспектирует, протоколирует, стенографирует заседания, ведет картотеку организаций и лиц, с которыми ведется переписка или переговоры. Активно использует в своей работе технические средства - персональный компьютер, оргтехнику, средства связи, аудиозаписи и др.

Условия труда

В зависимости от специфики учреждения. Несомненно, что работа предполагает взаимодействие с большим количеством людей, т.е. протекает в очень насыщенной информационно-коммуникативной среде. Работа может быть ненормированной и предполагать командировки. Могут быть востребованы специальные отраслевые знания.

Профессионально важные качества

Умение ладить с людьми. Общительность. Доброжелательность. Эмоциональная устойчивость. Самообладание. Ответственность. Организованность. Хорошая оперативная память. Способность концентрировать и распределять внимание. Хорошая зрительно-моторная координация. Общая культура и правильная речь. Часто - знание иностранного языка.

Специальные знания, умения и навыки

Умение работать с документами; знание основ психологии, эстетики; коммуникативные навыки, владение иностранным языком, навыки стенографии и машинописи, навыки работы с техническими средствами.

Области применения

Работа в более или менее крупных организациях и учреждениях, ведущих прием посетителей и имеющих документооборот.

Медицинские ограничения

Психические недуги и расстройства нервной системы. Сердечно-сосудистые заболевания. Заболевания внутренних органов. Дефекты речи. Физические недостатки.

Родственные профессии

Администратор, референт, секретарь, офис-менеджер, приемщик заказов, регистратор, помощник руководителя.

Вакансии по данной специальности (2)

Резюме по данной специальности (16)